아티스트가 컴퓨터에 연결 만하면 스타일러스 커서를 이동할 수 없어요.

적용 모델:Artist 10S,Artist 22,Artist 22E,Artist 16,Artist 13.3,Artist 15.6,Artist 16 Pro,Artist 22 Pro,Artist 22E Pro,Artist 12,Artist 15.6 Pro

1.아티스트가 컴퓨터의 USB 포트에 연결되었는지 확인했습니까? 그렇지 않은 경우 연결하십시오.

2.연결했으면 뽑고 다른 USB 포트에 다시 연결하거나 다른 USB 케이블을 변경하려고하시기 바랍니다.

3.  배럴의 배터리를 확인하시기 바랍니다. LED 켜지지 않으면USB 충전 케이블을 연결하고 펜은 적어도 1 ~ 2시간에 충전주시기 바랍니다.

4. 드라이버를 제거하려고하고 컴퓨터를 재부팅하십시오. 시스템이 바탕 화면에 반환   (드라이버 설치없이) 직접 컴퓨터에 태블릿을 연결하고 커서를 제어하거나하지 스타일러스를 사용할  있는지 여부를 테스트하십시오.

5. 스타일러스는 심지어 드라이버없이 커서를 제어  수없는 경우, 다른 컴퓨터를 사용하여 아티스트를 테스트 해보십시오. 문제가 아직 존재하는 경우는 아티스트 또는 스타일러스 하드웨어 손상이 있어야합니다.